近日,媒體報(bào)道稱谷歌云關(guān)閉了一個(gè)名為Isolated Region項(xiàng)目。隨著這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)停,在某種程度上,也意味著谷歌云放棄了在中國、歐洲、中東和非洲的全面運(yùn)營策略。
目前外界對于這個(gè)被關(guān)閉掉的項(xiàng)目所知甚少,但參考友商亞馬遜AWS和微軟Azure云業(yè)務(wù)在中國的經(jīng)驗(yàn),也許可以在一定程度上解答谷歌放棄這個(gè)項(xiàng)目的原因,以及它為何在云市場上一再落跑。
谷歌的風(fēng)格與老牌IT企業(yè)不同
實(shí)際上,谷歌一直都很糾結(jié),要不要在中國設(shè)大區(qū)。Gartner高級研究總監(jiān)吳濤分析,谷歌之所以糾結(jié)的原因不外乎:這是一件投資產(chǎn)出比很低的事。
亞馬遜和微軟當(dāng)年進(jìn)入中國,更多是從戰(zhàn)略考慮。“中國是潛在市場,不管怎么樣,在早期占領(lǐng)市場份額顯然比ROI(投資回報(bào))更重要。”吳濤解釋。
“谷歌的風(fēng)格不太一樣,它不像典型的老牌IT公司,那些企業(yè)在中國本身已經(jīng)有非常好的客戶基礎(chǔ)和研發(fā)支撐體系。而谷歌云如果進(jìn)入中國市場,在內(nèi)部組織架構(gòu)、外部客戶開拓方面的投入,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已經(jīng)扎根中國多年的老牌IT公司。對于中國市場,可以直接放棄,可能搜索的錢太好賺了。”
圖/視覺中國
根據(jù)外媒報(bào)道,谷歌此次關(guān)閉的Isolated Region項(xiàng)目,其主要目的是建設(shè)新的數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施,并與全球范圍其他區(qū)域的數(shù)據(jù)中心隔離開,來滿足一些特定行業(yè)或特定地區(qū)和國家法律法規(guī)的需求。這個(gè)項(xiàng)目所提供的各類服務(wù),理論上比全球區(qū)域少一些,同時(shí)落地晚一些。
從全球范圍來講,云計(jì)算廠商為了提供服務(wù),在用戶比較多的地方,會(huì)設(shè)立數(shù)據(jù)中心,這些數(shù)據(jù)中心的物理位置就稱為region。
但有一些地區(qū),對提供收集或處理個(gè)人數(shù)據(jù)服務(wù)的公司有嚴(yán)格的法律法規(guī)。為了保護(hù)數(shù)據(jù)安全,這些地區(qū)的數(shù)據(jù)中心不能與其他數(shù)據(jù)中心直連和交換數(shù)據(jù)。
像AWS進(jìn)入中國時(shí),按相關(guān)要求,它不能直接以外資身份在中國提供云服務(wù),它的北京區(qū)選擇借助中國本土第三方公司光環(huán)新網(wǎng)落地,寧夏區(qū)選擇以西云數(shù)據(jù)落地。“曲線救國”背后的原因正是為了符合中國的法規(guī)要求。
更為直觀的理解是:通過全球賬號登陸后,可以使用全球資源和服務(wù),但你用不到isolated region的資源;如果用isolated region賬號登陸,只能使用該地區(qū)的資源和服務(wù)。
谷歌的isolated region正是這樣一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)舉措能讓谷歌建立由第三方公司運(yùn)維的云服務(wù)。外媒稱,由于緊張的地緣政治,早在2019年1月谷歌就暫停了在中國的這項(xiàng)計(jì)劃,轉(zhuǎn)而考慮在歐洲、中東和非洲的計(jì)劃。到今年5月,谷歌還是選擇關(guān)閉了這個(gè)項(xiàng)目。
如果推進(jìn)isolated region,最直觀的就是國外云計(jì)算廠商到中國建數(shù)據(jù)中心,要買或租用機(jī)房,還需要有人管理,硬件投入和軟件投入力度很大。媒體當(dāng)年報(bào)道,像AWS甚至走了一些彎路,機(jī)器在那放了幾年,但寧夏的牌照一直沒拿到,很浪費(fèi)。
圖/視覺中國
而且谷歌不像微軟和IBM這些老牌IT企業(yè),它在中國的研發(fā)力量很薄弱,研發(fā)人員不到1000人,而后兩者在中國的研發(fā)規(guī)模有幾千人,支持流程和人員都已具備基礎(chǔ)。
與第三方公司的合作,讓亞馬遜AWS和微軟Azure不得不采用“兩套班子”的模式。在實(shí)際運(yùn)營過程中,比如80%的客戶問題要交給第三方公司光環(huán)新網(wǎng)和世紀(jì)互聯(lián)處理,解決不了的再給到AWS和Azure,導(dǎo)致流程長,客戶滿意度比較低。
最后云廠商們付出了一大把力氣,但結(jié)果在目前看來并不樂觀。2019年,阿里在國內(nèi)占據(jù)46.4%的份額都不賺錢,遑論AWS和Azure占中國個(gè)位數(shù)的份額。實(shí)際上AWS在中國營收的60%、Azure的30%,是來自幫助中國用戶出海,賣海外資源。
不過,雖然谷歌云放棄推進(jìn)isolated region,但在中國也招聘了銷售,主要向中國客戶售賣谷歌云的海外資源。這樣做,投資成本顯然要低很多,反而ROI高。
谷歌為何被甩開
谷歌在云業(yè)務(wù)上與亞馬遜和微軟的差距仍有不小。截至2019年,Gartner數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜AWS在全球的市場份額約為45.0%,微軟Azure市場份額為17.9%,而谷歌云僅有5.3%,落后于阿里云。
一個(gè)不為人注意的趣聞是,谷歌在2002年到2004年間發(fā)表了三篇論文,奠定了云計(jì)算的基石。谷歌也是第一家提出云計(jì)算概念的公司。2006年8月9日,谷歌在搜索引擎大會(huì)上首次提出這個(gè)新概念,但十幾天后亞馬遜便搶先一步向公眾開放了自己的云服務(wù)平臺。被搶奪先機(jī)后,谷歌時(shí)隔一年多后,才推出了自己的程序引擎。
在市場份額上落后的谷歌云一直處在調(diào)整當(dāng)中。外界對它的印象是“不停地更換CEO”。
作為一個(gè)早早入場的先驅(qū),為何谷歌現(xiàn)在卻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開?
一位云計(jì)算人士認(rèn)為,一定程度上這緣于谷歌本身在公有云上的思路不太清楚。該人士進(jìn)一步解釋,其他頭部云廠商都有一個(gè)鮮明的目標(biāo),比如亞馬遜AWS的目標(biāo)是市場份額最大,技術(shù)和服務(wù)要引領(lǐng)公有云市場;微軟Azure的目標(biāo)是2020年占據(jù)20%市場份額,盡管從2019年的業(yè)績看這個(gè)目標(biāo)難度比較大,但Azure的服務(wù)、布局是往這個(gè)方向發(fā)展的。
除了在思路上的不清晰,從公司的基因和商業(yè)模式上來看,谷歌做云也跳進(jìn)了一個(gè)非舒適區(qū)。
AWS和谷歌云都是基于自身需求,內(nèi)部做了云,然后提供給外部,但在對外輸出上,谷歌云明顯沒有AWS有經(jīng)驗(yàn)。AWS先對的是中小型客戶,后期開始有大客戶,這跟它的電商模式很像。
但谷歌沒有售賣模式,谷歌搜索引擎的售賣模式是點(diǎn)擊付錢,賣關(guān)鍵字的模式。搜索公司與它的客戶之間不存在“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”,這也是搜索公司云業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)掣肘。
一位前阿里云人士對AI財(cái)經(jīng)社分析,當(dāng)年阿里收購了做網(wǎng)站域名備案的萬網(wǎng),企業(yè)要建網(wǎng)站,先得購買域名,阿里云就從這里切入,爭取網(wǎng)站托管到阿里云上;而阿里的聚石塔是一套給淘寶賣家的系統(tǒng),賣家基于它搭建網(wǎng)店,網(wǎng)店自然而然也上了阿里云。但在搜索公司,你很難看到這樣的自然延伸。
“谷歌相當(dāng)于白手起家,谷歌沒有現(xiàn)成的可用于公有云的市場和銷售體系,所以后期不斷從AWS、Oracle引進(jìn)人才來建立相應(yīng)的組織和流程。”
今年2月,谷歌云的首席執(zhí)行長庫里安在業(yè)務(wù)重組過程中進(jìn)行了一系列裁員,當(dāng)時(shí)業(yè)界認(rèn)為這些裁員指向的就是谷歌云要向大型企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變,改變與云客戶的服務(wù)方式。這位庫里安2018年從甲骨文離職后,擔(dān)任谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)的主管。接任后,他給自己立下一個(gè)flag:要在五年之內(nèi)至少成為第二大云。
為了完成這個(gè)目標(biāo),除了裁員、大量招to B公司的人,谷歌還被爆出要以2500億美元收購企業(yè)服務(wù)公司Salesforce,以對抗亞馬遜和微軟;甚至拆分谷歌云業(yè)務(wù),獨(dú)立發(fā)展。但最核心的,它需要在一家搜索引擎公司,而且是最賺錢的搜索公司中,建立一套新的商業(yè)模式。
“從技術(shù)來講,谷歌是沒有問題的,但技術(shù)不代表市場。”吳濤說。
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