北京某植發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)

“我變強(qiáng)了，也變禿了”原本只是一句動漫中的臺詞，如今卻成為不少年輕人的真實寫照。在高強(qiáng)度的工作下，不少年輕人未老先禿，以至于有人調(diào)侃如今年輕人見面的問候方式已經(jīng)變成了“最近，你變禿了嗎？”

前段時間，“996”工作制引發(fā)了全社會的熱議，有網(wǎng)友就喊話：“老板，我們不拒絕996，但公司的福利是不是應(yīng)該加一條’定期免費(fèi)植發(fā)’了，不然那點加班費(fèi)真的不夠啊。”

近日，記者走訪多家植發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，如今植發(fā)按毛囊個數(shù)收費(fèi)，每單位10元到60元價格不等，此外還要收取額外費(fèi)用。有程序員抱怨：我要加2000個小時班才能付得起植一次頭發(fā)的錢，頭發(fā)都脫不起了！”

機(jī)器人植發(fā)100元一根

北京一家連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)店內(nèi)的墻壁上，貼著一張植發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。記者注意到，植發(fā)收取費(fèi)用從每單位10元到60元不等，若要選擇專家的話，需額外多收50%的手術(shù)費(fèi)；若要選擇專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，費(fèi)用為10萬還要加上手術(shù)費(fèi)。此外，還可以對眉毛、鬢角、體毛、胡須進(jìn)行種植，價格從15000元至36000元不等。

某植發(fā)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

“植發(fā)一個單位就是一個毛囊，一個毛囊里有1至4根頭發(fā)。手術(shù)操作步驟主要是從頭的后枕部取毛囊，然后移植到前額或者頭頂脫發(fā)的部位。” 接待醫(yī)師表示。

據(jù)接待醫(yī)師介紹，目前在植發(fā)行業(yè)中，一般有FUT和FUE兩種技術(shù)。FUT技術(shù)采用切取頭皮皮瓣的方式提取毛囊，而提取毛囊后，需在毛囊提取部位用針縫合傷口，所以術(shù)后會留下一條線行的疤痕。FUE技術(shù)是通過精微器械從脫發(fā)患者供體區(qū)提取毛囊，主要是“取發(fā)”“打孔”“種植”三步驟。

店內(nèi)咨詢師對記者表示，來店內(nèi)的客戶，他們統(tǒng)稱為“發(fā)友”。“有些‘發(fā)友’是遺傳性脫發(fā)或者病理性脫發(fā)，還有部分‘發(fā)友’是為了美而調(diào)整發(fā)際線。”據(jù)其介紹，這部分“發(fā)友”還有專門的群，每周會定期聚會，分享植發(fā)心得。

另一家植發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)的咨詢顧問稱，“除了人工種植頭發(fā)外，我們家還有世界一流的機(jī)器人種植毛發(fā)技術(shù)，結(jié)合亞洲人的毛發(fā)特點和生長方向進(jìn)行操作植發(fā)，費(fèi)用大概是100元一根。但是一般不建議‘發(fā)友’使用，因為開一次機(jī)器大概耗費(fèi)的成本就是十幾萬，一般人承受不起。”

一位植發(fā)咨詢師稱，“更多的‘發(fā)友’選擇FUE技術(shù)，這是對毛囊傷害最小的一種技術(shù)，價格上也更實惠。”

記者走訪發(fā)現(xiàn)，植發(fā)機(jī)構(gòu)或者美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的咨詢顧問普遍稱，正常人每天掉頭1-30根，輕度脫發(fā)者為30-50根，掉發(fā)量在50-100根則需要進(jìn)行就醫(yī)植發(fā)了。如果“發(fā)友”沒有明顯掉發(fā)，則極力建議“藝術(shù)植發(fā)”，為了讓個人形象更好一些建議調(diào)整發(fā)際線形狀。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院皮膚性病科主任醫(yī)師李鄰峰表示，正常人有近10萬根頭發(fā)，正常情況下，人類頭發(fā)的生長分為三個時期，即生長期、退行期及休止期，分別為3-4年，3-4周及3-4月。人類的頭發(fā)90%處于生長期，僅有少數(shù)頭發(fā)處在休止期。休止期的頭發(fā)可以自行脫落或在洗發(fā)、梳頭時脫落。正常人每天可以脫離60-100根頭發(fā)，同時有同樣數(shù)目的頭發(fā)再生。

李鄰峰還表示，頭發(fā)的生長與脫落還與季節(jié)有關(guān)。春夏季頭發(fā)生長相對較快，到了秋冬季，隨著氣溫下降，頭發(fā)的生長也緩慢了許多，而且由于氣候干燥，頭發(fā)的脫落會較其他季節(jié)多一些，大可不必緊張。

“植發(fā)一時爽，加班兩行淚”

在北京西二旗工作的程序員肖峰(化名)從大二時就開始發(fā)現(xiàn)自己不斷掉頭發(fā)，在互聯(lián)網(wǎng)公司工作兩年后，則能明顯看到發(fā)量稀疏的頭頂了。“可能跟遺傳也有關(guān)系，我爺爺和爸爸都是地中海發(fā)型，但是沒想到我這么年輕也要成為禿頂了。”肖峰稱。由于今年十一打算去拜會女朋友父母，商討結(jié)婚、拍婚紗照等事宜，肖峰決定去植發(fā)。

在網(wǎng)上瀏覽咨詢了多家連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)后，肖峰在今年3月選擇了北京某連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)，醫(yī)師根據(jù)他的毛囊檢測結(jié)果，結(jié)合他需要植發(fā)的面積，建議他植發(fā)3000單位，肖峰選擇了點陣加密技術(shù)，每單位20元，加上之前的體檢費(fèi)用，植發(fā)費(fèi)用約為6萬元。

“現(xiàn)在保養(yǎng)頭發(fā)是‘頭等大事’，醫(yī)師囑咐術(shù)后一個月到三個月是脫落期，植的頭發(fā)掉落后會進(jìn)入新的生長階段。”

肖峰笑著說，“都說程序員工資高，但是像我這樣的程序員每小時加班費(fèi)30元，6萬元的植發(fā)手術(shù)費(fèi)需要加班2000小時才能付得起。”

北京大學(xué)人民醫(yī)院皮膚性病科主任醫(yī)師張建中表示，中國男性型脫發(fā)的患者大概有一億，很多的患者需要植發(fā)。比如斑禿經(jīng)過藥物治療以后效果不太好，需要植發(fā)。由于開展毛發(fā)移植的單位、部門比較多，所以價格可能不太一致。毛發(fā)移植需要大量的人力和物力，因為取下來的毛囊需要眼睛特別好的年輕人帶上放大鏡進(jìn)行分離，過程非常的細(xì)致、耗時，所以價格是每根20-50塊錢。

與男性掉發(fā)不一樣的是，女性植發(fā)更多的是“藝術(shù)植發(fā)”，即調(diào)整發(fā)際線的形狀和高度。

2018年，從事模特行業(yè)的劉梓馨(化名)為了更多平面拍攝和“趕通告”的機(jī)會，決定調(diào)整發(fā)際線。“當(dāng)時想調(diào)整成為像趙麗穎那樣的圓圓的發(fā)際線，后來美容機(jī)構(gòu)根據(jù)我的臉型給我設(shè)計了一款帶有美人尖的發(fā)際線，大概是1800個單位，每單位18元，費(fèi)用大概是3萬2，再加上我愿意在網(wǎng)上給他們寫術(shù)后體驗，又減免了1000元。” 劉梓馨表示。

對于什么時候可以把植發(fā)錢掙回來，劉梓馨表示，“需要多接40多場通告活動吧，但是手術(shù)恢復(fù)階段有前兩個月是不能正常工作的，因為拍攝需要設(shè)計發(fā)型，額頭上的小毛茬很難看，無法上鏡。”

植發(fā)有風(fēng)險，愛美需謹(jǐn)慎

根據(jù)艾媒咨詢《2018年中國植發(fā)行業(yè)研究報告》顯示，35歲以下脫發(fā)人群占比63.1%，植發(fā)開始成為80、90后的普遍需求。

巨大的市場也吸引了資本的青睞。近一年內(nèi)就有兩家植發(fā)機(jī)構(gòu)獲得資本投資，如2017年下半年，雍禾植發(fā)宣布獲得中信產(chǎn)業(yè)基金投資；碧蓮盛2018年1月宣布獲得華蓋醫(yī)療基金牽頭組成的投資聯(lián)合體約5億元投資。

在瀏覽器上搜索“脫發(fā)”或者“掉發(fā)”等關(guān)鍵詞，搜索排行榜前幾位分別為“雍禾”“科發(fā)源”“新生醫(yī)療”“碧蓮盛”等植發(fā)機(jī)構(gòu)。據(jù)了解，目前植發(fā)行業(yè)整體營銷方式比較單一，70%的營銷費(fèi)用投入到線上搜索競價中，電梯LED、地鐵、機(jī)場、道路隔離帶等線下廣告營銷費(fèi)用大概為30%。

地鐵上某植發(fā)廣告

在眼花繚亂的植發(fā)廣告背后，部分植發(fā)機(jī)構(gòu)在向消費(fèi)者實際承諾時存在著部分夸大宣傳的嫌疑。

據(jù)媒體報道，2016年，阿云(化名)在深圳某植發(fā)機(jī)構(gòu)咨詢植發(fā)問題，“醫(yī)生”向他保證“植發(fā)后會比之前更加濃密”。進(jìn)行了兩次植發(fā)手術(shù)，共計移植1800個毛囊單位后，阿云的額前區(qū)域變得更加稀疏、生長方向雜亂，后枕取發(fā)區(qū)頭發(fā)也明顯減少。此前，他被六位醫(yī)生鑒定為“頭發(fā)很好”。兩次植發(fā)失敗意味著，他必須接受如今更為糟糕的現(xiàn)實，并且不能再進(jìn)行植發(fā)手術(shù)。

據(jù)了解，負(fù)責(zé)給阿云植發(fā)的醫(yī)師僅為助理醫(yī)師資質(zhì)，不具備單獨進(jìn)行手術(shù)的資格，目前，阿云已于2019年2月致信國家工商局和北京工商管理局，阿云說，如果沒有進(jìn)一步答復(fù)，他打算走法律途徑解決。

此外，近日印度富商植發(fā)身亡的消息在“發(fā)友圈”引起轟動，過敏體質(zhì)、術(shù)后毛囊感染，植發(fā)后效果差等術(shù)后潛在風(fēng)險也讓大家開始理性看待植發(fā)問題。

“植發(fā)技術(shù)雖然比較成熟，但能否開展手術(shù)，還是要看‘發(fā)友’個人體質(zhì)和發(fā)量狀況，并不是每個人都適合植發(fā)的。比如大面積的脫發(fā)，這類‘發(fā)友’想做植發(fā)手術(shù)，我們機(jī)構(gòu)也不敢接收，成活率是保證不了的，如果把他僅有的‘東墻’拆了，‘西墻’又沒有補(bǔ)起來，會產(chǎn)生很多麻煩。”某植發(fā)機(jī)構(gòu)張醫(yī)師對記者表示。

北京市中策律師事務(wù)所合伙人張帥律師對記者表示，消費(fèi)者同醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)或者植發(fā)機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生的爭議屬于民事糾紛，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)沒有相關(guān)資質(zhì)，或者是沒有達(dá)到合同中約定的術(shù)后植發(fā)成活率，消費(fèi)者是可以向醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)主張賠償責(zé)任。在法律層面上適用的是《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者需要舉證商家存在的欺詐行為，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有關(guān)于“三倍賠償”條例的支持，在訴訟過程中，一般存在兩個案由，分別是醫(yī)療損害責(zé)任糾紛和醫(yī)療服務(wù)合同糾紛。

張帥律師建議，“消費(fèi)者不要盲目相信植發(fā)廣告，在與植發(fā)機(jī)構(gòu)的銷售人員簽訂合同前，需要檢查該機(jī)構(gòu)是否具備醫(yī)美的相關(guān)資質(zhì)，包括具體開展手術(shù)的醫(yī)師是否具備醫(yī)師資格證，查看醫(yī)院管理是否規(guī)范，是否給患者建檔，是否具有完整病例，建議選擇正規(guī)的三甲醫(yī)院或者專業(yè)的植發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行植發(fā)。”

“一般來說，在手術(shù)前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)會對消費(fèi)者進(jìn)行毛囊檢測，隨后，機(jī)構(gòu)會根據(jù)消費(fèi)者個人頭發(fā)情況做出植發(fā)或者不植發(fā)的建議，如果建議植發(fā)，并在合同中對手術(shù)效果作出植發(fā)成活率承諾，若沒有達(dá)到承諾，就不能說是病人個人體質(zhì)問題了，而是屬于違約。”張帥稱。