20世紀(jì)80年代末,美國(guó)著名的三明治快餐店“賽百味”決定進(jìn)軍英國(guó)市場(chǎng),并計(jì)劃首先在倫敦市一次性開設(shè)20家連鎖店。由于事關(guān)重大,賽百味的創(chuàng)始人和總裁弗雷德·德盧卡決定親自掛帥,帶領(lǐng)一個(gè)籌劃小組赴紐約坐鎮(zhèn)指揮開店事宜。
開快餐店最重要的就是選址,弗雷德要求籌劃小組必須在三天內(nèi)選到20個(gè)人流量最大的地方。這對(duì)第一次來(lái)倫敦的籌劃小組來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一項(xiàng)難事—倫敦市有幾十個(gè)商業(yè)中心和無(wú)數(shù)條街道,如果派人一一去做人流量調(diào)查或蹲點(diǎn),耗時(shí)又耗力;如果請(qǐng)專門的調(diào)查公司則又需要很高的成本。
無(wú)奈之下,籌劃小組的組長(zhǎng)只好硬著頭皮去請(qǐng)教弗雷德,希望他能給出一個(gè)快速有效的選址方法。弗雷德思考了一會(huì)說(shuō):“這很簡(jiǎn)單,你們既不需要去蹲點(diǎn),也不需要請(qǐng)專門的調(diào)查公司,只需分頭讓人到倫敦各區(qū)的警察局問(wèn)問(wèn)就行了?!?/p>
聽了弗雷德的話后,組長(zhǎng)有些不解。弗雷德微微一笑,說(shuō):“哪里丟錢包的人最多,就把店開在哪里!丟錢包最多的地方,人流量最大。而且小偷最喜歡在此下手,則表明這里一定能偷到可觀的錢。也就是說(shuō),到這里來(lái)的人大都有一定的消費(fèi)能力,這不正是我們所需要的客戶群?jiǎn)?”組長(zhǎng)這才恍然大悟。
后來(lái)的事實(shí)證明弗雷德這個(gè)獨(dú)特的選址方式非常準(zhǔn)確,英國(guó)也自此成為賽百味在歐洲最大和盈利最好的海外市場(chǎng)。
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